(記者 張玲玲)設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺,成立黨員志愿者、團員志愿者、文明志愿者服務(wù)團隊,開展義診、講座、發(fā)放健康教育宣傳頁……近來,市第二人民醫(yī)院各項志愿服務(wù)工作開展得有條不紊,同時將志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化,取得了顯著成果。8月27日,記者采訪了解其志愿服務(wù)開展情況。
醫(yī)務(wù)志愿者為群眾量血壓。
熱情服務(wù)受稱贊
在市區(qū)交通路中段,有間門面房與眾不同:進入房間,映入眼簾的是“文明使者——河南學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”標(biāo)志,右側(cè)是一個小書架和兩把椅子,左側(cè)立著一臺飲水機和一個立式展臺,展臺上放著不同疾病的防治宣傳頁;里面擺放著一張桌子,桌上有臺血壓儀。這里就是市二院的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。“義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,為行動不便的患者代取藥,對病友及其家屬進行健康教育……這些均屬于志愿服務(wù)站的服務(wù)項目;也經(jīng)常有路人累了,進來歇歇腳、看看書、喝個茶。”一位值班的志愿者說。
除了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,門口警亭處還設(shè)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,門診大廳設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺。在該院一樓大廳南側(cè),愛心雨傘、兒童推車、輪椅、拐杖等便民物品一應(yīng)俱全,方便患者就醫(yī);北側(cè)的幾臺自助服務(wù)終端設(shè)備前,患者及其家屬在志愿者指導(dǎo)下,正往就診卡里充值。“謝謝,多虧了你們,要不我就作難了。”一位60多歲的老人充過值后對志愿者表示感謝。“自助服務(wù)終端設(shè)備上張貼著操作步驟,非常詳細,但依然有患者不會使用,所以我們特意安排了志愿者,為他們提供幫助。”該院志愿服務(wù)團副團長劉橋說。
志愿服務(wù)常態(tài)化
據(jù)了解,2015年3月,該院成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團,現(xiàn)已有成員800余人,由最初的6個隊發(fā)展至現(xiàn)在的9個隊。“我們將志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化,形成了黨員志愿者、團員志愿者、文明志愿者三類志愿服務(wù)團體,共同開展志愿服務(wù)活動。同時出臺系列激勵政策,將積極參與志愿服務(wù)活動等項目作為加分項,充分調(diào)動黨員干部職工的積極性。目前,志愿服務(wù)活動已成為每位醫(yī)護人員的工作內(nèi)容之一。”劉橋說。
近幾年,該志愿服務(wù)團開展了高質(zhì)量的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動,走進機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村等,共計義診300余場,舉辦健康宣講200余場次,發(fā)放健康教育宣傳頁、科室宣傳資料達10萬余份,受益人員近10萬人。
在院外開展學(xué)雷鋒志愿活動的同時,該志愿服務(wù)團不忘立足本職工作,為患者提供志愿服務(wù)。今年年初以來,每周五、周六、周日上午,舉行常態(tài)化的義診、導(dǎo)診、便民幫扶活動。在持續(xù)開展的志愿活動中,該團隊也取得了碩果累累:NICU“向日葵之家”志愿服務(wù)項目獲得市青年志愿者服務(wù)項目大賽銅獎;在市首屆青年志愿者風(fēng)采大賽中,劉橋榮獲個人優(yōu)秀獎。
“通過豐富多彩的活動,樹立志愿者陽光、向上、積極、爭先的良好形象,進而影響、帶動全院職工創(chuàng)先爭優(yōu),促進各項工作的開展,展現(xiàn)醫(yī)護人員的正能量和擔(dān)當(dāng)精神。”劉橋說。
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