心理“云”守護(hù) 隔離不孤單

來源：漯河日報(bào) 時(shí)間：2022-04-19 10:54:00 點(diǎn)擊：今日評論：條

記者齊國霞

“潁潁小朋友你好，你是一名光榮的少先隊(duì)員，已經(jīng)有能力照顧好奶奶了。一定要有信心，戰(zhàn)勝眼前的困難！”4月15日上午9時(shí)許，在市區(qū)金山路帝景城小區(qū)，龔曉瑩坐在電腦前通過微信與10歲的潁潁聊天。目前潁潁與奶奶一起在市區(qū)集中隔離。

龔曉瑩是市直幼兒園德育主任、國家三級心理咨詢師。3月29日，龔曉瑩加入我市疫情防控心理咨詢熱線的心理咨詢師隊(duì)伍，成為一名志愿服務(wù)人員。這些日子，她平均每天在線17個(gè)小時(shí)左右，常常深夜仍在解答被隔離人員的困惑。

如何向低齡兒童講解疫情問題？居家時(shí)如何不讓孩子煩躁？孩子不好好學(xué)習(xí)怎么辦？如何與青春期的孩子溝通？家長應(yīng)掌握哪些心理知識？目前，龔曉瑩接受了不少有關(guān)孩子的咨詢。學(xué)校停課后，孩子的心理問題成為許多家長關(guān)注的熱點(diǎn)。

“我接到最多的是被隔離人員的咨詢。被隔離人員特別是小朋友們，在陌生的居住環(huán)境、受限的活動空間里，面臨著身體和心理的雙重挑戰(zhàn)，不可避免地會出現(xiàn)焦慮、煩躁等不良情緒。”龔曉瑩說，此時(shí)心理咨詢師應(yīng)該發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)下最重要的就是緩解被隔離人員的焦慮情緒，及時(shí)消除他們的心理問題，筑牢疫情防控心理防線，營造健康和諧的疫情防控環(huán)境。

心理疏導(dǎo)需要一個(gè)過程。每接到一個(gè)電話，龔曉瑩除了在電話中傾聽，為隔離人員排解心理壓力，還讓對方加自己的微信，隨時(shí)解答他們的問題。目前，龔曉瑩的微信好友中已經(jīng)有110多個(gè)求助者

責(zé)編：瘦馬

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