在精神文明建設(shè)中，漯河醫(yī)專二附院（市骨科醫(yī)院）始終堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)新舉措，倡樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷提升全院職工的凝聚力和向心力，扎實(shí)推進(jìn)各類惠民醫(yī)療服務(wù)，著力提升人民群眾的就醫(yī)滿意度，更好地為全市人民的身體健康保駕護(hù)航。

     
    加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

 

    為進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，該院暢通醫(yī)患溝通渠道，將醫(yī)療服務(wù)延伸至患者出院后，認(rèn)真做好出院患者的電話隨訪工作，虛心聽取患者及家屬的意見和建議，及時(shí)為他們提供專業(yè)的健康指導(dǎo)，提升了出院患者的滿意度。今年上半年，該院隨訪出院患者9218人，滿意率達(dá)99.39%。

    該院從醫(yī)療服務(wù)各方面和全過程入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握著力點(diǎn)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。一是制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，杜絕醫(yī)護(hù)人員收受紅包、開單提成、藥品回扣等不良行為，并成立督導(dǎo)組，每月督導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改情況。二是定期組織人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”規(guī)定精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并制作警示標(biāo)語和橫幅，時(shí)刻提醒醫(yī)護(hù)人員不觸摸“高壓線”。三是嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)承諾”制，即醫(yī)院向社會(huì)承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)護(hù)人員向科室承諾，并將承諾內(nèi)容書面告知患者。患者出院時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出意見和建議，醫(yī)院根據(jù)患者反饋情況對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四是建立醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，將服務(wù)優(yōu)劣等情況記錄在案，為評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提供客觀依據(jù)。五是設(shè)立意見簿、意見箱、院長信箱，公布投訴電話，并成立接待室，專人負(fù)責(zé)接待、處理來訪及投訴。六是每月召開一次工休座談會(huì)，聽取患者對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議。七是定期開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，并在護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)時(shí)表彰優(yōu)秀醫(yī)師和護(hù)士，同時(shí)加大對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干的宣傳力度，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

 

    守護(hù)群眾健康

 

    該院結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

    年初以來，該院充分發(fā)揮專業(yè)特色優(yōu)勢，承擔(dān)中華慈善總會(huì)“春立陽光計(jì)劃”醫(yī)療慈善項(xiàng)目，為我市患嚴(yán)重髖、膝關(guān)節(jié)疾病的低保戶、五保戶、經(jīng)縣級(jí)以上民政部門證明的特困戶以及符合條件的群眾提供免費(fèi)置換人工關(guān)節(jié)手術(shù)所需的內(nèi)固定材料。

    該院被確定為市殘疾兒童肢體矯治手術(shù)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)，小兒骨科成為我市殘疾兒童矯治手術(shù)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)科室。為減輕殘疾兒童家庭負(fù)擔(dān)，使殘疾兒童的治療與康復(fù)更有保障，該院積極承擔(dān)殘疾兒童的治療任務(wù)?？祻?fù)救助對(duì)象為經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷有康復(fù)訓(xùn)練需求、具有康復(fù)潛力且身體狀況穩(wěn)定的0至6歲肢體殘疾兒童。城市最低生活保障家庭的殘疾兒童康復(fù)救助年齡可擴(kuò)大至14歲；建檔立卡貧困家庭的殘疾兒童康復(fù)救助年齡可擴(kuò)大至17歲。同時(shí)，小兒骨科還為有輔助器具需求、經(jīng)評(píng)估后適合配置輔助器具的殘疾兒童適配輔助器具。

    該院配置了國內(nèi)先進(jìn)的移動(dòng)CT醫(yī)療車，將智能科技與醫(yī)學(xué)影像技術(shù)相結(jié)合，可提供影像專家的遠(yuǎn)程支援，有效提高檢查和診斷效率。該院積極組織人員進(jìn)村莊，為基層群眾開展疾病篩查、義診、流行病檢查等活動(dòng)，把醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口，使易發(fā)重大疾病得到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，切實(shí)降低了群眾患大病風(fēng)險(xiǎn)，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。

    目前，該院為我市113家基層醫(yī)療單位（縣區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)療室）免費(fèi)安裝12或18導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)。基層群眾可到就近的醫(yī)療單位進(jìn)行心電監(jiān)測，基層醫(yī)療單位人員將心電監(jiān)測報(bào)告上傳至漯河醫(yī)專二附院心電監(jiān)測中心后，該中心醫(yī)生遠(yuǎn)程為患者進(jìn)行診斷或提供接診服務(wù)。

    為進(jìn)一步弘揚(yáng)健康文化、傳播健康理念、倡導(dǎo)健康生活，該院積極組織內(nèi)科、外科、婦科、兒科、骨科、急診科等醫(yī)療專家，到機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、社區(qū)、工廠、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展義診和巡講活動(dòng)，現(xiàn)場為群眾測量血壓、進(jìn)行體格檢查和用藥指導(dǎo)，并針對(duì)季節(jié)性常見病和多發(fā)病的臨床癥狀、危害及防治措施等進(jìn)行詳細(xì)講解，使群眾認(rèn)識(shí)到疾病預(yù)防的重要性，促進(jìn)群眾養(yǎng)成健康的衛(wèi)生習(xí)慣和良好的生活方式，減少疾病的發(fā)生和發(fā)展。今年上半年，該院共組織醫(yī)療專家和志愿者開展義診9次，發(fā)放健康宣傳資料2400多份。

責(zé)編：瘦馬