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市二院慢病一站式服務(wù)提升患者滿意度
來源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2024-05-06 09:35:00 點(diǎn)擊:
今日評(píng)論:
條
“現(xiàn)在慢性病患者在醫(yī)院看病、買藥真是方便多了,之前都需要去很多窗口排幾次隊(duì)才能辦理,現(xiàn)在只需要在一個(gè)窗口就可以辦理完成了,真是節(jié)約了我們大量的時(shí)間。”近日,市二院開展慢性病“一站式”服務(wù),這讓在醫(yī)院就診的糖尿病患者張女士十分開心。
隨著老齡人群的增加,醫(yī)保慢特病就診患者呈現(xiàn)增加趨勢(shì),減少多窗口排隊(duì)、簡(jiǎn)化辦理流程成為參保群眾“急難愁盼”問題。為進(jìn)一步提升慢性病管理能力、提高服務(wù)水平,為參保群眾提供更合理、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),市二院積極探索醫(yī)保慢特病管理新模式,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,施實(shí)策、重實(shí)效,成立慢特病專區(qū),推動(dòng)慢性病一體化窗口建設(shè),開展集申請(qǐng)、審核、備案、建檔、結(jié)算、醫(yī)保政策咨詢等功能于一體的慢性病一站式服務(wù)工作,除優(yōu)化空間布局和就診流程外,為患者提供診前、診中、診后一站式規(guī)范化服務(wù),打造便捷性醫(yī)保慢性病服務(wù)。
醫(yī)保關(guān)乎民生,市二院將以廣大參保群眾的所思、所需、所盼作為工作出發(fā)點(diǎn),不斷出臺(tái)惠民、便民、利民的醫(yī)保相關(guān)舉措,以新對(duì)策、新思路,切實(shí)優(yōu)規(guī)劃、優(yōu)服務(wù),為全市百姓健康保駕護(hù)航。(程堂堂)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢
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