▲湖北籍滯留旅客為這幾日幫助他們的工作人員點(diǎn)贊。本報記者王錚攝
“疫”中見真情。2月9日，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)送別了最后一位來自疫情高發(fā)區(qū)的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察者。至此，572名留觀旅客陸續(xù)踏上“歸程”。
“此心安處是吾鄉(xiāng)”。一個個“空中來客”留在了鄭州航空港區(qū)，接受專業(yè)的醫(yī)學(xué)觀察和精心的生活服務(wù)，他們的心也被河南的愛溫暖了。
“非常時期，我和家人欠你們各位一次握手、一次擁抱。等疫情結(jié)束后，你們是我們最想見的人。”南非華人葉先明專門致信鄭州航空港區(qū)，滿懷感激之情。
葉先明是南非比勒陀利亞大學(xué)電氣工程系高級講師。1月25日，他和家人在鄭州新鄭國際機(jī)場準(zhǔn)備乘機(jī)前往南非。由于此前有旅居武漢的經(jīng)歷，葉先明和家人來到鄭州航空港鑫港假日酒店進(jìn)行為期14天的隔離觀察。
“由于孩子小，且出行物資缺乏，家人曾一度情緒低落。”葉先明說，在最困難的時候，鄭州航空港區(qū)的工作人員為他們一家人提供了無微不至的幫助，細(xì)心照顧兩個小孩，采購生活物資，堅持每天三次為隔離者測體溫并作詳細(xì)記錄，每天有專門的工作人員收集生活垃圾等。
這樣的溫暖被一個個“空中來客”所感知。
“鄭州真的很‘暖’，工作人員耐心、細(xì)心，缺什么一說就會補(bǔ)上。”武漢旅客陳晨說，“以前沒有來過鄭州，這是第一次來，非常時期，更能感受到河南的大愛和熱心，我喜歡上了這座城市。”
“本以為在外地會遭受白眼，卻沒有想到這里熱情又耐心地接待了我們……”來自武漢的歐陽祺夫婦感激地說，“我們雖在異地，但倍感溫暖。”
“要讓留置旅客有回到家的感覺，真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷。”鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會主任張俊峰說。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為把好防控工作第一關(guān)，妥善安置留觀旅客，鄭州航空港區(qū)啟動快速響應(yīng)機(jī)制，組織交通、機(jī)場、邊檢、口岸、文教衛(wèi)、公安、辦事處等部門，成立聯(lián)合工作組，積極為留置旅客提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)篩查和貼心的生活服務(wù)。
經(jīng)過嚴(yán)格篩選，鄭州航空港區(qū)把鑫港假日酒店、園博園建國飯店、好想你同心酒店作為醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，安排專人24小時在酒店服務(wù)；緊急抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐酒店，定時測量體溫，提供疫情防護(hù)科學(xué)知識，密切做好健康管理；加強(qiáng)蔬菜、肉類、防護(hù)口罩等貨源組織，保證留觀旅客的日常生活必需品、餐飲和防疫物資充足供應(yīng)。
“選擇醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，為防止交叉感染，對每個酒店的各個區(qū)域進(jìn)行全面消殺，嚴(yán)格按照流程為每個房間單獨(dú)送餐，盡可能讓留觀旅客住得安心、住得舒心。”鄭州航空港區(qū)文教衛(wèi)體局衛(wèi)生健康處副處長王俊超說。
隔離疫情，但不隔離愛。在鄭州航空港，屬地辦事處工作人員每天會通過客房電話或微信交流及時掌握留觀旅客心理狀態(tài)，詳細(xì)詢問他們的生活需求，增強(qiáng)其與家人的視頻互動，充分滿足留置人員的學(xué)習(xí)、娛樂、生活、健康等各方面需要，也讓遠(yuǎn)方的親人放心。同時，針對隔離觀察期滿離開的旅客，航空港區(qū)衛(wèi)生部門還給每人發(fā)放一份《解除醫(yī)學(xué)觀察告知書》，證明他們符合解除隔離標(biāo)準(zhǔn)，讓他們的歸途更安全順暢。
記者獲悉，自1月23日0時至2月10日8時，航空港區(qū)共檢查航班531架次，總?cè)藬?shù)53714人，重點(diǎn)篩查航班99架次，篩查乘客及機(jī)組人員14132人，共留置觀察572人，解除留置觀察572人。
一封封致謝信、一個個感謝視頻從四面八方傳來，表達(dá)著共同的心聲：感謝河南的大愛熱情，點(diǎn)贊鄭州的城市溫度。
責(zé)任編輯：翟婷
