2019年12月15日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），自2020年3月1日起施行。作為網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的監(jiān)督和管理者，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)往往處于優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)信息的生產(chǎn)者和使用者掌握著“生殺予奪”的大權(quán)。因此，平臺(tái)也易成為侵害他人合法權(quán)益的主體。此次《規(guī)定》對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)提出了一定的要求。
下面，我們對(duì)《規(guī)定》第三章“網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”的內(nèi)容進(jìn)行解讀。
《規(guī)定》第三章“網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”，共十條（第八條至第十七條）。
《規(guī)定》第四十一條規(guī)定了“網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”的定義，本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，是指提供網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容傳播服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者。 第八條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，加強(qiáng)本平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。 第九條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理機(jī)制，制定本平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理細(xì)則，健全用戶注冊(cè)、賬號(hào)管理、信息發(fā)布審核、跟帖評(píng)論審核、版面頁面生態(tài)管理、實(shí)時(shí)巡查、應(yīng)急處置和網(wǎng)絡(luò)謠言、黑色產(chǎn)業(yè)鏈信息處置等制度。 網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理負(fù)責(zé)人，配備與業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，提升從業(yè)人員素質(zhì)。
第十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)不得傳播本規(guī)定第六條規(guī)定的信息，應(yīng)當(dāng)防范和抵制傳播本規(guī)定第七條規(guī)定的信息
網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息內(nèi)容的管理，發(fā)現(xiàn)本規(guī)定第六條、第七條規(guī)定的信息的，應(yīng)當(dāng)依法立即采取處置措施，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。 解讀：第八條至第十條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的信息安全管理職責(zé)，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的合法合規(guī)性的管理具有直接主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)不僅自己不能發(fā)布違法違規(guī)信息，其對(duì)其平臺(tái)內(nèi)生產(chǎn)者和使用者發(fā)布信息的合法合規(guī)性也有監(jiān)督管理職責(zé)。生態(tài)治理機(jī)制必須嚴(yán)肅認(rèn)真建設(shè)，不能敷衍了事，風(fēng)聲一過立馬就放松警惕。網(wǎng)絡(luò)信息安全無小事，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)時(shí)刻保持警惕。 網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)違反《規(guī)定》第九條的，根據(jù)《規(guī)定》第三十七條，將被采取約談、警告，責(zé)令限期改正、責(zé)令暫停信息更新等處理措施。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)違反《規(guī)定》第十條的，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十七條，對(duì)于違法行為人，不構(gòu)成犯罪的，輕則處以五日以下拘留，可以并處一萬元以上十萬元以下罰款，重則處五日以上十五日以下拘留，可以并處五萬元以上五十萬元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。另外還會(huì)強(qiáng)制關(guān)閉用于實(shí)施違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。違法行為人系單位的，處以十萬元以上五十萬元以下罰款，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員也按照前述規(guī)定進(jìn)行拘留；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
第十一條規(guī)定：鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向，優(yōu)化信息推薦機(jī)制，加強(qiáng)版面頁面生態(tài)管理，在下列重點(diǎn)環(huán)節(jié)（包括服務(wù)類型、位置版塊等）積極呈現(xiàn)本規(guī)定第五條規(guī)定的信息：
（一）互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)首頁首屏、彈窗和重要新聞信息內(nèi)容頁面等；
（二）互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)精選、熱搜等； （三）博客、微博客信息服務(wù)熱門推薦、榜單類、彈窗及基于地理位置的信息服務(wù)版塊等； （四）互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)熱搜詞、熱搜圖及默認(rèn)搜索等； （五）互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)首頁首屏、榜單類、彈窗等； （六）互聯(lián)網(wǎng)音視頻服務(wù)首頁首屏、發(fā)現(xiàn)、精選、榜單類、彈窗等； （七）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址導(dǎo)航服務(wù)、瀏覽器服務(wù)、輸入法服務(wù)首頁首屏、榜單類、皮膚、聯(lián)想詞、彈窗等； （八）數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫服務(wù)首頁首屏、精選、榜單類、彈窗等； （九）生活服務(wù)、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)首頁首屏、熱門推薦、彈窗等； （十）電子商務(wù)平臺(tái)首頁首屏、推薦區(qū)等； （十一）移動(dòng)應(yīng)用商店、移動(dòng)智能終端預(yù)置應(yīng)用軟件和內(nèi)置信息內(nèi)容服務(wù)首屏、推薦區(qū)等； （十二） 專門以未成年人為服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容專欄、專區(qū)和產(chǎn)品等； （十三）其他處于產(chǎn)品或者服務(wù)醒目位置、易引起網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。 網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)不得在以上重點(diǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)本規(guī)定第七條規(guī)定的信息。 解讀：本條對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的版面頁面等呈現(xiàn)形式提出了新的要求。 特別列明了版面頁面生態(tài)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將諸如新聞信息服務(wù)首頁首屏，公眾賬號(hào)信息服務(wù)精選、熱搜，博客、微博客信息服務(wù)熱門推薦、榜單、彈窗，電子商務(wù)平臺(tái)首頁首屏、推薦區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)熱搜詞等板塊列為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域，以防網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)以技術(shù)干預(yù)信息的呈現(xiàn)與選擇，規(guī)避監(jiān)管，將會(huì)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)推送的內(nèi)容，以及呈現(xiàn)的“不良信息”（諸如標(biāo)題黨、緋聞等內(nèi)容）進(jìn)行規(guī)制。依照《規(guī)定》第三十六條，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)違反本條規(guī)定的，設(shè)區(qū)的市級(jí)以上網(wǎng)信部門，可對(duì)其進(jìn)行約談、警告，責(zé)令限期改正、責(zé)令暫停信息更新等處理措施。
第十二條規(guī)定至第十七條規(guī)定
第十二條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)采用個(gè)性化算法推薦技術(shù)推送信息的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合本規(guī)定第十條、第十一條規(guī)定要求的推薦模型，建立健全人工干預(yù)和用戶自主選擇機(jī)制。
第十七條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)編制網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作年度報(bào)告，年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作情況、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理負(fù)責(zé)人履職情況、社會(huì)評(píng)價(jià)情況等內(nèi)容。 解讀：本條規(guī)定了平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作年度報(bào)告制度，旨在加強(qiáng)生態(tài)管理，積極呈現(xiàn)正能量信息。但對(duì)該年度報(bào)告，應(yīng)引入第三方評(píng)價(jià)體系，否則平臺(tái)單方出具的年度報(bào)告，很難保證其客觀真實(shí)性。 根據(jù)本《規(guī)定》第三十七條，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)違反本《規(guī)定》第十五、十六、十七條的，將被采取約談、警告，責(zé)令限期改正、責(zé)令暫停信息更新等處理措施。 綜上，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)信息管理上扮演著極其重要的角色，本次《規(guī)定》第三章對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)管理職責(zé)的承擔(dān)也做了大量要求。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)要認(rèn)真履行主體責(zé)任，加強(qiáng)與網(wǎng)信部門協(xié)同配合，嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)定》各項(xiàng)要求，守住底線，遵循法規(guī)，對(duì)違法信息快速采取處置措施，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理定會(huì)成效顯著。愿我們共同努力，共建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。
作者：河南成務(wù)律師事務(wù)所 鄭州市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)管理執(zhí)法處
責(zé)編：高源
