4月25日上午，全省旅游質(zhì)監(jiān)骨干培訓(xùn)班在我市開班。省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長王培根、調(diào)研員王兆亭、漯河市旅游局副局長李慶瑜等出席開班儀式。

　　為深入貫徹全省旅游工作精神，加強(qiáng)和規(guī)范全省旅游投訴處理工作，提高旅游投訴工作人員業(yè)務(wù)能力，及時(shí)有效的處理和化解投訴事宜，提升全省旅游投訴處理服 務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，省旅游局決定在我市舉辦一期旅游投訴業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容為旅游投訴處理實(shí)物。參訓(xùn)人員有各省轄市旅游局(委)質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人及工作人員，省直管縣(市)旅游局(委)質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人。
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