3月14日下午，中國人壽保險(xiǎn)漯河分公司召開2023年服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。公司特邀漯河市金融工作局、漯河市人民銀行、漯河銀保監(jiān)分局、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、漯河強(qiáng)人律師事務(wù)所、大河報(bào)漯河中心社、漯河市廣播電視臺(tái)、漯河日報(bào)社的9位服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員參加了座談會(huì)。中國人壽保險(xiǎn)漯河分公司總經(jīng)理助理李季及公司機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。公司運(yùn)營服務(wù)部/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部經(jīng)理陳玉沛主持會(huì)議。

    在致辭中，李季代表中國人壽保險(xiǎn)漯河分公司向各位監(jiān)督員的到來表示熱烈的歡迎，對大家一直以來給予中國人壽漯河分公司的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝，并著重向監(jiān)督員匯報(bào)了漯河國壽 2022 年的主要工作開展情況、存在的問題及下一步工作規(guī)劃。中國人壽漯河分公司作為央企駐漯單位，始終堅(jiān)持“講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任”，認(rèn)真履行企業(yè)責(zé)任，不忘“保險(xiǎn)姓保、雪中送炭”的初心，努力服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建議，服務(wù)于百姓保障需求。會(huì)議現(xiàn)場播放了中國人壽集團(tuán)公司的發(fā)展歷程宣傳片和集團(tuán)公司副總裁趙鵬宣導(dǎo)的 3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳片，并現(xiàn)場演示了國壽壽險(xiǎn)APP尊老模式以及空中客服等功能，展現(xiàn)了科技國壽的方便、快捷。

    在交流座談中，各位監(jiān)督員對漯河國壽近年來的發(fā)展、服務(wù)的提升、科技的創(chuàng)新、履行社會(huì)責(zé)任等方面給予了充分肯定。同時(shí)分別重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)一步提升產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、客戶需求、推廣宣傳及合規(guī)教育等方面提出了寶貴的意見和中肯的建議。

    最后，漯河國壽李季對各位監(jiān)督員的建議給予充分的肯定，并代表漯河國壽表示，今后將不斷豐富服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，提供更多更好的人性化服務(wù)，積極踐行央企使命，體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)！

責(zé)編：瘦馬  編審：陳向黨  終審：汪中東