近日，我市連降大到暴雨，市區(qū)多個小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心科學調(diào)度救援，有效保障了市民安全。截至7月22日上午11時，市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心成功處置電梯困人故障14起，安全解救被困人員23人，救援人員抵達現(xiàn)場平均用時10.2分鐘。

 

    “96333嗎？我和兩個孩子被困電梯了，你們快點派人來救我們吧。”7月21日晚9時，市區(qū)燕山路東望小區(qū)因暴雨停電，母子3人被困電梯。市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心接報后，立刻派出救援人員。“請不要著急，不要用手扒門，我們馬上救你們出來。”救援人員到達現(xiàn)場后，一邊安撫被困人員情緒，一邊采取手動方式將電梯轎廂調(diào)整至8樓平層處。確定電梯平穩(wěn)后，救援人員使用電梯三角鑰匙從外部將電梯門打開，母子3人順利獲救。

 

    據(jù)了解，市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心收到氣象預警通知后，緊急啟動惡劣天氣下電梯救援應急預案，第一時間在電梯維保工作微信群向全市各電梯維護保養(yǎng)單位發(fā)出暴雨防范預警，要求相關(guān)單位加強電梯應急值守工作，保證應急電話24小時暢通，及時響應處理各類電梯故障。

 

    為提高救援效率，市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心進一步加大96333熱線處置力度，啟用多條電話線路，確保高峰時期96333救援電話均能正常接入平臺；增派工作人員，24小時輪班值守，科學調(diào)度確保高效救援。

 

    市市場監(jiān)管局電梯應急處置中心提醒廣大市民，在暴雨天氣乘用電梯應注意以下事項：提高警惕，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂有積水應放棄使用電梯，及時聯(lián)系物業(yè)公司進行處置；攜帶雨傘等雨具使用電梯時，應注意防滑，避免摔倒，收好雨具防止雨水隨縫隙進入電梯井道；乘用電梯過程中如遇突然停電、電梯停運等故障，務(wù)必保持冷靜，直接撥打96333向電梯應急處置中心說明情況，如果電梯轎廂內(nèi)手機沒有信號，也可通過電梯內(nèi)的警鈴或五方通話按鍵與物業(yè)部門取得聯(lián)系，或撥打110、119電話進行報警轉(zhuǎn)接至96333進行處置，等待專業(yè)人員救援；等待救援過程中，一定不能采取扒門自救、蹬踹電梯門等危險行為，否則會影響救援進度，增加自身危險。吳鐵城 李琰培