7月29日，國(guó)網(wǎng)河南漯河供電公司組織“焦裕祿”黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到位于漯河市靜脈產(chǎn)業(yè)園區(qū)的新建生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研走訪，了解項(xiàng)目進(jìn)度及辦電需求，并和該企業(yè)負(fù)責(zé)人座談對(duì)接項(xiàng)目發(fā)電并網(wǎng)具體事項(xiàng)，助力該工程項(xiàng)目早日達(dá)產(chǎn)投運(yùn)。
 

 

    這是該公司積極踐行“為群眾辦實(shí)事”開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。

 

    漯河市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目施工是2020年河南省重點(diǎn)工程，也是漯河市重大民生工程，項(xiàng)目總投資7.86億元，項(xiàng)目建成后可實(shí)現(xiàn)年處理垃圾55萬(wàn)噸，發(fā)電量2.5億度，為漯河市城區(qū)生活垃圾“資源化、無(wú)害化、減量化”處理提供基礎(chǔ)保障。

 

     “項(xiàng)目開(kāi)建以來(lái)，供電公司就多次主動(dòng)上門(mén)和我們對(duì)接后續(xù)的供電、并網(wǎng)等具體事項(xiàng)。我們對(duì)這種以客戶為中心，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的做法非常滿意”。該企業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人宋國(guó)鋒在接受記者采訪時(shí)深有感觸。

據(jù)宋國(guó)鋒介紹，為確保該項(xiàng)民生工程如期投運(yùn)，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司積極踐行“為群眾辦實(shí)事”，主動(dòng)選派服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上門(mén)對(duì)接用電方案，并通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP幫助企業(yè)申請(qǐng)辦電業(yè)務(wù)，快速辦理了各項(xiàng)施工用電手續(xù)，確保了該項(xiàng)工程的有序施工。

 

      今年7月份，按照河南省委、省政府和漯河市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”決策部署，漯河供電公司及時(shí)制定實(shí)施方案，建立助企大走訪長(zhǎng)效機(jī)制，將傳統(tǒng)的供電服務(wù)與“三電三進(jìn)”“電力管家”等服務(wù)相結(jié)合，以開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)為契機(jī)，不斷升級(jí)服務(wù)舉措。該公司從不同專業(yè)選派一百多名黨員技術(shù)骨干組成12支助企服務(wù)團(tuán)，按照“深入調(diào)研、精準(zhǔn)紓困”的原則，啟動(dòng)“大服務(wù)、大走訪、大排查”黨員助企活動(dòng)。通過(guò)派出黨員服務(wù)團(tuán)、黨支部聯(lián)合協(xié)作組深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)排查用電安全隱患、解決用電實(shí)際困難等，為企業(yè)用電發(fā)展“把脈問(wèn)診”紓困解難。對(duì)于走訪排查出的問(wèn)題，該公司要求相關(guān)部門(mén)建立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”排查問(wèn)題清單和工作臺(tái)賬，全面梳理企業(yè)反映的問(wèn)題，分類(lèi)匯總，按照“能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的逐級(jí)匯報(bào)”原則，通過(guò)多方協(xié)商解決模式，為企業(yè)提供用電服務(wù)，助力企業(yè)健康發(fā)展。

 

     “下一步，公司將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以深入開(kāi)展“為群眾辦實(shí)事”“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)為契機(jī)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把企業(yè)需求作為導(dǎo)向，通過(guò)深入調(diào)研，為企業(yè)精準(zhǔn)辦實(shí)事、解難題，最終實(shí)現(xiàn)以持續(xù)升級(jí)供電服務(wù)，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。”該公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。（通訊員：王光亮  吳俊河  胡兆偉 ）

 

 

 

 

 

 責(zé)編：黃曉婭  編審：陳向黨  終審：汪中東