近日,在保險(xiǎn)觀念科普系列節(jié)目《楊瀾訪談—保險(xiǎn)灼見》中,中國人壽壽險(xiǎn)公司副總裁詹忠,與主持人楊瀾、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家姚洋教授就保險(xiǎn)如何守護(hù)美好生活,保險(xiǎn)的重要性和必要性進(jìn)行了對(duì)話與探討。
多年來,中國人壽充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的核心功能和專業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷強(qiáng)化能力建設(shè),提升服務(wù)效能,努力織牢織密社會(huì)“保障網(wǎng)”,夯實(shí)生產(chǎn)生活“防波堤”,為人民群眾、廣大客戶的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)作出了貢獻(xiàn)。
守護(hù)人民美好生活
在每個(gè)人心中對(duì)美好生活都有不同的憧憬,對(duì)中國人壽來說美好生活是學(xué)有所教,通過教育保險(xiǎn),讓孩子在每一個(gè)重要教育階段,都能夠獲得穩(wěn)定的支持;是病有所醫(yī),通過疾病保險(xiǎn)或醫(yī)療保險(xiǎn),避免因?yàn)榧膊?dǎo)致生活質(zhì)量大幅下降;是老有所養(yǎng),通過年金保險(xiǎn),在邁入老年后能夠獲得穩(wěn)定的收益;是弱有所扶,如果有人因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致傷殘,保險(xiǎn)提供的保障,能夠成為他積極面對(duì)未來的支撐。
保險(xiǎn)業(yè)為抗疫行動(dòng)賦能
中國人壽不僅通過物資捐贈(zèng)、保險(xiǎn)捐贈(zèng)、理賠服務(wù)升級(jí)、產(chǎn)品責(zé)任擴(kuò)展等方式助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),還全力提供信貸支持等多種金融服務(wù),積極助力疫情防控企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能,服務(wù)受疫情影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年,捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障總額超1.2萬億元,認(rèn)購抗疫主題債105億元,為抗疫企業(yè)授信超1000億元。集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司對(duì)34款長期重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行責(zé)任擴(kuò)展,涵蓋新冠肺炎確診保險(xiǎn)責(zé)任,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體所能享受的保障權(quán)益。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)讓客戶舒心
中國人壽堅(jiān)持科技賦能,通過95519客服電話、微信、手機(jī)APP、網(wǎng)絡(luò)等多種便捷高效的線上服務(wù)渠道,提供空中投保、電子保單、移動(dòng)理賠,延伸服務(wù)各類社會(huì)群體的觸角,紓解痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、消弭難點(diǎn),讓客戶充分享受各類便捷的線上服務(wù)。特別是科技進(jìn)步還對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化開發(fā)帶來利好。2020年,集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司共開發(fā)52款保險(xiǎn)產(chǎn)品,升級(jí)優(yōu)化185款產(chǎn)品。同時(shí),在多層次社會(huì)保障體系的建設(shè)中,還推出特殊群體的普惠性的保險(xiǎn)產(chǎn)品,致力于讓人民群眾花小錢享受充足保障。
責(zé)編:黃曉婭 編審:陳向黨 終審:汪中東