為營造疫情特殊時期安全、放心、公平的消費環(huán)境，漯河市消費者協(xié)會倡議全市有關生活物資保供單位、各“社區(qū)團購”經(jīng)營者要積極響應政府號召，嚴格遵守疫情防控相關規(guī)定，眾志成城、共克時艱打贏這場無硝煙的抗“疫”戰(zhàn)。

     一、誠信經(jīng)營，責任為先。
     積極履行經(jīng)營者保護消費者合法權益第一責任人義務和疫情防控責任。按要求做好疫情防控各項措施，保障民生商品正常、有序供應，嚴把商品質(zhì)量關，落實進銷臺賬記錄等。

     二、明碼標價，有序競爭。
     要切實增強法治意識和社會責任感，加強自律，銷售商品或提供服務嚴格執(zhí)行明碼標價等規(guī)定。不借疫情之機制售假冒偽劣商品，不以次充好、缺斤少兩，不虛假宣傳、引人誤解，不哄抬物價、擾亂秩序。

     三、優(yōu)化服務，保障權益。
     要持續(xù)優(yōu)化線上和“社區(qū)團購”管理經(jīng)營，對經(jīng)營信息和所售商品（套餐）內(nèi)容進行全面、準確的公示披露，保障消費者知情權。開通專項售后服務渠道，及時協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯發(fā)、退款、損壞等問題，為消費者提供公平合理的線上購物環(huán)境。

     四、示范帶頭，維護公平。
     全市放心消費示范單位要在疫情防控工作中充分發(fā)揮示范帶動作用，自覺做到并帶動廣大經(jīng)營單位恪守準線、不越底線。對存在哄抬物價、非法牟利等失信行為的放心消費示范單位，經(jīng)核查屬實的，將予以嚴肅處理，直至摘牌并向社會公示。
      做好新冠肺炎疫情防控工作是當前最重要、最緊迫的政治任務。讓我們行動起來，堅定必勝信心，在市委市政府的堅強領導下，加強消費維權社會共建共治共享，守護人民消費安全，暢通百姓維權渠道，眾志成城，共克時艱，堅守初心，共擔使命，早日打贏疫情防控硬仗！

                               漯河市消費者協(xié)會
                                2022年4月19日 

責編：黃曉婭  編審：陳向黨  終審：汪中東