市民李女士撥打新聞熱線反應(yīng)，稱她從某家網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一些餅干、果脯、巧克力等食品。收到貨后才發(fā)現(xiàn)，其中部分食品距離保質(zhì)期還不到10天，她想退貨，可賣(mài)家卻不同意，稱食品還在保質(zhì)期內(nèi)。

     李女士：有的東西圖個(gè)小便宜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期都快到了，剩不到半個(gè)月根本吃不完。

      記者就此咨詢了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員方方，她告訴記者，由于王女士的網(wǎng)購(gòu)的商品確實(shí)是在保質(zhì)期內(nèi)，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)行投訴。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員方方：他這不在你投訴范圍內(nèi)，只能說(shuō)你消費(fèi)者得問(wèn)清楚他，如果它沒(méi)有過(guò)保質(zhì)期你再買(mǎi)，你就是在今天在保質(zhì)期（明天）過(guò)期你買(mǎi)，也沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題情況下你都不能構(gòu)成投訴。

       方方在此提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)盛會(huì)“雙12”即將到來(lái)，消費(fèi)者往往容易被低價(jià)宣傳所迷惑而忽視了商品的保質(zhì)期，消費(fèi)者一定要擦亮雙眼，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，避免網(wǎng)購(gòu)糾紛。

      方方：盡量問(wèn)詳細(xì)，生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期，特別是網(wǎng)購(gòu)那些保鮮產(chǎn)品的時(shí)間下，盡量與商家溝通好看它的生產(chǎn)日期，怎樣來(lái)保存這個(gè)東西。包括網(wǎng)購(gòu)快遞時(shí)間，他怎樣把這個(gè)商品用于保鮮，這種辦法來(lái)教于你。（牛靜）

 

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