氣溫逐漸降低,凜冽的寒風(fēng)讓越來越多的人懶得出去吃飯,這讓一些提供外賣送餐服務(wù)的商家迎來了“春天”。
網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷
“午餐、晚餐吃什么?”這是我市在政府部門工作的尚小姐每天都要糾結(jié)的問題。“天氣太冷不想出門,又不想每天吃食堂。”她告訴記者,最近一到飯點打開手機,叫幾份外賣,已經(jīng)成了周圍同事的習(xí)慣。“在各大訂餐網(wǎng)站上,幾乎熱門美食都能叫餐,太方便了。”大家都在享受著外賣服務(wù)帶來的便利。
而記者了解到,冬天喜歡待在家里或者辦公室等外賣的人其實不在少數(shù)。很多人一到冬天就不愿意出門,“外面冷颼颼地,我寧愿宅在辦公室。吃飯直接叫外賣多好啊,又不挨凍還能吃到熱乎的。”從事金融行業(yè)的王小姐說道。王小姐還向自己展示了自己喜歡的幾家快餐店。
雖然外賣已經(jīng)很紅火了,不過外賣網(wǎng)站還是經(jīng)常做活動,比如在12月12日,有的網(wǎng)站就利用“雙十二”這個噱頭,給顧客們提供更多的實惠和方便。記者打開訂餐網(wǎng)站主頁,上面的有活動“吃12元送12元”,這樣的活動吸引了不少顧客的青睞。
“外賣騎手”為客戶送美食
為了保證顧客的點餐準(zhǔn)時送達,外賣小哥們也很辛苦。12月12日上午,記者跟隨一位“外賣騎手”張干成,體驗了送餐的過程。10時10分,張干成接到系統(tǒng)分派的第一單,他立刻騎上電動車,前往餐廳取餐。記者在我市一家商場的餐廳看到,不少外賣送餐小哥正在等餐。張干成告訴記者,最近天氣轉(zhuǎn)冷,叫外賣的人越來越多。在他負責(zé)的送餐區(qū)域內(nèi),每天一到飯點就幾乎“輪軸轉(zhuǎn)”,忙得停不下來。不少上班的都喜歡待在辦公室,所以我們這里外賣生意就多了。一家快餐店服務(wù)員空閑之余,告訴記者,近幾個星期以來,由于氣溫驟降,店里叫外賣的消費人群陡然增加。
10時20分,取完餐的張干成火速趕往顧客所在的位置。“你好,你叫的外賣到了。”敲開顧客的家門,張干成笑著和顧客打招呼并遞上手里的美味。10時35分,顧客收貨,訂單完成。送完這一餐,他迅速從兜里掏出手機,一邊跑,一邊接下一個訂單。“一般來說,上午11時至下午3時,是送餐員最忙碌的時候,常常一個單子剛接,另一個單子就來了。市民吃飯的時間,是我們最忙綠的時候。”張干成說,他一般是早晨9時左右吃飯,這樣到中午飯點也不會太餓,然后下午3時左右簡單吃點又該送晚上的單了。
除了每天固定的時間段外,天氣也是決定送餐員工作量的一個因素。“遇到天冷降溫等情況,外賣就特別多。”張干成打趣地說,他們的工作就像晴雨表一樣,工作量多了,說明外面的天氣不太好。外賣送餐員都挺不容易的,無論遇到什么樣的天氣,大家都要按時把美味送到顧客手中。遇到特殊情況時,他們有時候會晚到幾分鐘,很多顧客表示理解,但有個別顧客的要求太苛刻。
張干成希望,他們在為顧客真誠服務(wù)的同時,希望顧客能給送餐員多一些體諒。(張晨陽)
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