1月25日至2月19日期間，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”）共為23.62萬客戶提供了保險(xiǎn)理賠服務(wù)，賠付金額超7億元。其中，新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)理賠案件62件，賠付保險(xiǎn)金685.08萬元，涉及贈(zèng)險(xiǎn)案件7件，給付保險(xiǎn)金135萬元。
     在這條抗疫之路上，中國(guó)人壽理賠人員默默堅(jiān)守一線，時(shí)刻待命，將保險(xiǎn)業(yè)的承諾和關(guān)愛傳遞。

    勇士逆行而上，國(guó)壽保障守護(hù)
     疫情當(dāng)前，醫(yī)護(hù)人員逆行一線，忘我付出。另外還有一群“逆行者”，他們是民警、是村干部、是社區(qū)志愿者……他們放棄了休假，放棄了與家人團(tuán)聚，持續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，為人們帶來戰(zhàn)勝疫情的希望和信心。這群可敬的“逆行者”步履不停、無私奉獻(xiàn)。中國(guó)人壽積極發(fā)揮保險(xiǎn)保障職責(zé)，為這些可敬可愛的“逆行者”暖心守護(hù)。

    擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，讓愛與呵護(hù)更多
    2月10日，為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，中國(guó)人壽對(duì)《國(guó)壽附加國(guó)壽福提前給付重大疾病保險(xiǎn)（慶典版）》等31款保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展，承諾客戶在擴(kuò)展責(zé)任有效期內(nèi)經(jīng)醫(yī)院確診初次發(fā)生新型冠狀病毒肺炎，且臨床分型為重型或危重型，公司按被保險(xiǎn)人確診當(dāng)時(shí)合同基本保險(xiǎn)金額（或保險(xiǎn)金額）的25%給付新型冠狀病毒肺炎保險(xiǎn)金，每份保單針對(duì)擴(kuò)展責(zé)任給付以一次為限且最高為人民幣100萬元，原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任不變。
    據(jù)了解，目前已有國(guó)壽客戶獲賠了新冠肺炎擴(kuò)展責(zé)任保險(xiǎn)金。