為全力營造高質(zhì)量營商環(huán)境,今年以來,舞陽縣以群眾滿意為宗旨,持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦改革主線,傾力打造宜商宜居的投資環(huán)境和高效便捷的政務環(huán)境,群眾滿意度進一步提高,營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
舞陽縣高度重視“放管服”改革,縣委常委會、縣政府常務會議經(jīng)常專題研究,對各項工作和階段性任務進行全面安排;縣“放管服”改革辦公室堅持例會制度,針對存在的問題研究對策,加快改革步伐。明確各項改革任務牽頭單位和責任單位,實行主要領(lǐng)導負責制,確保每項改革順利推進、落到實處。細化“放管服”改革工作任務,要求相關(guān)單位定期自查自糾,縣政府督查室和縣“放管服”改革辦公室不定期暗訪督查,對工作推進慢的單位及時下達督查通知書,限期整改。
在簡政放權(quán)、釋放活力方面,舞陽積極實施不動產(chǎn)業(yè)務向企業(yè)終端和金融機構(gòu)延伸,實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記、預購商品房抵押預告登記、抵押注銷登記、辦理商品房首次登記、預購商品房預告登記、預告抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)房抵押登記等有關(guān)不動產(chǎn)登記業(yè)務在企業(yè)和銀行即可辦理,讓辦事企業(yè)和群眾能夠“就近辦、馬上辦”。積極組織市場監(jiān)管、公安、稅務、社保、住房公積金、醫(yī)保等相關(guān)部門和金融機構(gòu),整合多方資源,共享審批數(shù)據(jù)和信息,設置企業(yè)開辦線下服務專區(qū),加快推進“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次采集、一套材料、一檔管理、一個環(huán)節(jié)、一日辦結(jié)”,進一步簡化企業(yè)開辦流程,大力提升服務效能,實現(xiàn)了一個工作日內(nèi)零成本完成企業(yè)開辦全部手續(xù)。
為強化監(jiān)管,縣根據(jù)機構(gòu)改革后的部門職責,積極完善“一單、兩庫、一細則”(隨機抽查事項清單,隨機抽查對象庫、執(zhí)法檢查人員名錄庫,隨機抽查工作細則),并實行動態(tài)管理。
對全縣662戶市場主體開展“雙隨機”抽查,35家市場主體被列入經(jīng)營異常名錄。抽查建筑施工企業(yè)11家,涉及勞動者2000多人,責令補簽勞動合同800多份,下發(fā)責令整改通知書兩份??h公共信用信息平臺和“信用舞陽”門戶網(wǎng)站均已建成并投入使用??h公共信用信息平臺聯(lián)通縣直28個部門,已在8個領(lǐng)域公示信用制度72項,歸集數(shù)據(jù)達1071萬余條。“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”錄入監(jiān)管事項覆蓋率不斷提高。
在優(yōu)化服務方面,落實“好差評”機制,啟用二維碼評價系統(tǒng)和窗口滿意度評價系統(tǒng),進一步提高窗口工作人員辦事水平。在縣行政服務中心設立紀檢監(jiān)察室,對日常管理、運營中存在的“中梗阻”等問題進行有效監(jiān)督。目前,群眾滿意率為99.8%。持續(xù)開展“一把手”換位體驗活動,把每月的第一個周三定為“一把手”體驗日,把每周三定為分管副職窗口坐班日。今年以來,“一把手”體驗窗口服務146次,分管領(lǐng)導體驗窗口服務376次,發(fā)現(xiàn)和解決服務態(tài)度不好、網(wǎng)絡不暢、辦事流程不優(yōu)等問題130多個,大大提升了為民服務中心窗口的服務水平。(文:趙明奇 陳帥鵬 左東升)
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