2月11日，市二院審計監(jiān)察科收到了一封特殊的“表揚(yáng)信”，來自上海的王女士通過“12345”市長熱線表揚(yáng)漯河市第二人民醫(yī)院小兒消化內(nèi)科主任郭愛紅、護(hù)士長晁利敏及科室醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)任，孩子快速恢復(fù)并出院，希望醫(yī)院對其進(jìn)行表揚(yáng)。

      據(jù)了解，2月3日凌晨，小兒消化內(nèi)科收住了一名來自上海的患兒，該患兒跟隨家長在漯河探親期間突發(fā)高熱，體溫高達(dá)40.2度，緊急入院治療，入院后患兒反復(fù)發(fā)熱，并出現(xiàn)血便，主管醫(yī)生及時調(diào)整治療方案，科主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生反復(fù)詢問、查看病情，及時與家屬溝通，并給予人文關(guān)懷，患兒病情得到控制。由于患兒家屬工作原因要及時返滬，患兒出院后科室醫(yī)護(hù)人員及時給予口服用藥及飲食指導(dǎo)，患兒病情很快康復(fù)。返滬后家屬深受感動，通過12345市長熱線表達(dá)了對小兒消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情。

      這封來自市長熱線的表揚(yáng)信，不僅是對小兒消化內(nèi)科工作表現(xiàn)的認(rèn)可肯定，也是對醫(yī)院的鼓舞，同時激勵著更多的醫(yī)護(hù)人員在自己的崗位上努力工作，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、提升城市的醫(yī)療服務(wù)水平貢獻(xiàn)自己的力量。醫(yī)院將持續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。（尹紅婭    林佳寶）

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：王崢