新華社鄭州7月31日電(記者 吳剛 高松齡)時(shí)值暑期,河南多地迎來旅游高峰。河南多個(gè)火車站,也帶給游客文化味、高顏值、人性化的新印象。
“前方到站,洛陽龍門站。”背著包、拉著旅行箱的游客排隊(duì)走出車廂。“一下車,文化氣息就撲面而來。”來自山西的張女士說。
洛陽龍門站北側(cè),位于城市中軸線上的洛陽站同樣人頭攢動(dòng)。洛陽站候車室內(nèi),大型唐三彩壁畫《天中春秋》以大方鼎為中心;火車站外墻,同樣鑲嵌著色彩豐富的巨幅唐三彩壁畫,處處展示著這座古都的文化符號(hào),吸引游客駐足拍照。
不僅在洛陽,河南多地的火車站也在展示“文化范兒”。
作為世界文化遺產(chǎn)殷墟所在地、甲骨文出土地的安陽,隨著殷商文明和甲骨文的熱度攀升,以“后母戊鼎”為設(shè)計(jì)靈感的安陽東站,也迎來了各地的研學(xué)團(tuán)。
站臺(tái)上甲骨文標(biāo)識(shí)、站房內(nèi)外精美回環(huán)夔形紋……殷商文化符號(hào)隨處可見。
“這火車站文化味兒十足,在這兒可以給孩子們講一些歷史知識(shí)。”安陽東站候車室內(nèi)一位研學(xué)團(tuán)帶隊(duì)老師說。
“中華第一龍”在濮陽被發(fā)現(xiàn),濮陽東站以“龍”文化為魂,從遠(yuǎn)處看主建筑好似巨龍騰飛,地雕上龍形各異,站內(nèi)龍?jiān)匮b飾處處可見,盡顯“龍”文化的深邃。
圖為濮陽東站的“龍”元素。新華社發(fā)
“如今的火車站不僅是交通樞紐,更是展示城市文化魅力的重要窗口。我們希望通過這些文化元素,給旅客留下深刻的第一印象。”國鐵集團(tuán)鄭州局鄭州站黨委副書記畢玉良說。
文化深耕,服務(wù)細(xì)作。記者走訪發(fā)現(xiàn),河南多個(gè)火車站也在努力打造更加人性化的服務(wù)品牌。
鄭州東站推出的“心馨”黨員服務(wù)臺(tái)為旅客處理購票、乘車過程中的各種問題;洛陽車站的“牡丹緣”服務(wù)臺(tái)對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供送到候車室、送進(jìn)站臺(tái)、送上車、送出站的“四送”服務(wù);安陽東站的“鼎誠”服務(wù)臺(tái),完善特殊旅客服務(wù)鏈,為行動(dòng)不便者提供全過程“無縫鏈接”一站式服務(wù);蘭考將“焦裕祿精神”融入火車站管理……
“火車站是對(duì)外服務(wù)的重要窗口,服務(wù)無止境,我們要主動(dòng)作為,助力當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展。”蘭考火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
見證了人們出行方式之變的火車站,已悄然蝶變。