王凌杰
近日一則微博熱搜讓網(wǎng)友嘆息不已:一名14歲的男孩在母親去世后的第二天,使用母親留下的手機(jī)在數(shù)個(gè)直播間瘋狂購(gòu)買球星卡,結(jié)果欠下了9萬(wàn)多元的債務(wù)。然而,母親的治療費(fèi)已耗盡家中積蓄,獨(dú)自承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的父親難以償還這筆巨款。目前,其中一家直播間同意退款4萬(wàn)元,平臺(tái)也在協(xié)調(diào)處理剩余債務(wù)。
一般而言,未成年人的消費(fèi)應(yīng)受到家長(zhǎng)的指導(dǎo)和約束,但現(xiàn)實(shí)生活中,不少孩子借助直播間這種缺乏有效監(jiān)管的購(gòu)物方式進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),甚至沉迷于這種賭博式的體驗(yàn)。對(duì)未成年人來(lái)說(shuō),盲盒式的消費(fèi)模式一方面會(huì)消耗大量金錢、時(shí)間和精力,另一方面易影響心理健康,甚至誘發(fā)違法行為。
我國(guó)民法典第十九條對(duì)未成年人的民事法律行為作出了明確規(guī)定:8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但可獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。本案中,14歲男孩短時(shí)間內(nèi)在直播間消費(fèi)高達(dá)9萬(wàn)余元,遠(yuǎn)超出一般未成年人日常消費(fèi)的合理范圍,與其年齡、智力不相適應(yīng),在其法定代理人未同意或追認(rèn)的情況下,該民事法律行為可屬無(wú)效。
但在直播帶貨的場(chǎng)景中,交易行為往往缺乏物理層面的證據(jù)。家長(zhǎng)難以直接證明是誰(shuí)在操作設(shè)備進(jìn)行消費(fèi),特別是在本案中,男孩使用其已故母親的手機(jī)和賬戶,這更增加了舉證難度。這種舉證困難不僅是程序上的障礙,更折射出平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律在應(yīng)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問(wèn)題時(shí)的不足。
要從根本上遏制此類事件的發(fā)生,需要全方位治理。首先,直播平臺(tái)要進(jìn)一步完善年齡認(rèn)證和家長(zhǎng)同意制度等平臺(tái)規(guī)則,如出現(xiàn)此類大額的消費(fèi)時(shí),平臺(tái)可采取如人臉識(shí)別、電話確認(rèn)等額外驗(yàn)證措施,切實(shí)履行平臺(tái)注意義務(wù);其次,家長(zhǎng)要多與孩子溝通,培養(yǎng)孩子健康的消費(fèi)觀和價(jià)值觀,并妥善保管自己的賬號(hào)、手機(jī)、銀行卡等;再次,學(xué)校和社會(huì)要加大對(duì)未成年人心理健康和理性消費(fèi)教育的力度,幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;最后,監(jiān)管部門要加大對(duì)直播帶貨的監(jiān)管力度,從源頭上減少未成年人沉迷于盲目消費(fèi)的現(xiàn)象??傊?,應(yīng)充分發(fā)揮各方合力,加強(qiáng)事前的防范和教育,共同為孩子們的健康成長(zhǎng)構(gòu)筑一道堅(jiān)實(shí)的防線。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢