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源匯區(qū)人社局四舉措做好社??òl(fā)放工作

來源:漯河網(wǎng) 時間:2020-10-28 15:53:00 點擊: 今日評論:

      為加快推進(jìn)社會保障卡全覆蓋,讓一張“沉睡卡”變成老百姓的“暖心卡”,郾城區(qū)人社局認(rèn)真踐行“方便群眾、服務(wù)群眾”的理念,全力推進(jìn)社保卡發(fā)放工作。截止目前,全區(qū)社??ɡ塾嫲l(fā)放40余萬張。
 
      一是調(diào)整服務(wù)窗口。由原來的二樓大廳辦理窗口,移至一樓大廳顯著位置,設(shè)立兩個綜合窗口,極大地方便了群眾辦理社???,提高了辦理發(fā)放社??ǖ男?。
 
      二是強化經(jīng)辦能力。專門抽調(diào)兩名經(jīng)辦人員,進(jìn)行社保卡發(fā)放的政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點對人員信息核對、社??ň歪t(yī)結(jié)算功能檢測、激活和補換卡等業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使各經(jīng)辦人員熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作,確保社??òl(fā)放管理工作有序開展。
 
      三是優(yōu)化辦理時限。嚴(yán)格執(zhí)行社??ㄐ畔⒉杉瘜徍肆鞒蹋J(rèn)真核對申請人的姓名、身份證號碼、照片等,保證個人基本信息準(zhǔn)確無誤。及時上傳采集數(shù)據(jù),縮短制卡周期,更好地滿足群眾對經(jīng)辦服務(wù)的需求。
 
       四是完善服務(wù)措施。辦理社保卡日常業(yè)務(wù)時,主動詢問參保人員持卡情況,做好政策宣傳工作。同時將社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)事項擺放顯著位置,設(shè)置自助查詢機,安排專人耐心解答社??ㄖ饕δ?、金融激活、掛失補辦等問題,提高參保人員對社會保障卡的認(rèn)知度。(通訊員:李盛楠  )  
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