今年以來，我市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，激活了城市治理的“一池春水”，走出了一條富有漯河特色的社區(qū)治理之路，既提升了小區(qū)管理水平，又讓居民享受到實(shí)實(shí)在在的便利，增強(qiáng)了居民的幸福感。

    強(qiáng)化“紅色引領(lǐng)”

    發(fā)揮政治牽引力

    系統(tǒng)謀劃抓統(tǒng)籌。將“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作納入2021年全市“夯基壘臺(tái)”黨建實(shí)事和市委常委會(huì)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，確定14個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)、42個(gè)試點(diǎn)小區(qū)先行先試，統(tǒng)籌推進(jìn)。四級(jí)聯(lián)動(dòng)明責(zé)任。市縣兩級(jí)建立組織、住建、民政、司法行政、應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理等部門參與的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開會(huì)議研究解決問題。街道、社區(qū)黨組織牽頭建立“紅色物業(yè)”聯(lián)席會(huì)、民情懇談會(huì)、社區(qū)事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)等協(xié)商共治機(jī)制，統(tǒng)籌解決轄區(qū)物業(yè)管理疑難問題。加大投入強(qiáng)保障。市縣兩級(jí)財(cái)政按照每戶每月5元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)無物業(yè)服務(wù)小區(qū)居民進(jìn)行補(bǔ)貼，每戶居民每月自籌5元配套?？h區(qū)、街道通過財(cái)政投入、單位幫扶、市場(chǎng)運(yùn)作等多種方式，累計(jì)投入“紅色物業(yè)”創(chuàng)建資金1200多萬元。

    探索管理新模式

    推進(jìn)物業(yè)全覆蓋

    專業(yè)物業(yè)管理模式。專業(yè)化小區(qū)，由物業(yè)企業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》為小區(qū)提供專業(yè)化物業(yè)服務(wù)。單位、居民共管模式。企事業(yè)單位主管的家屬樓院，通過居民自籌、單位兜底出資籌措資金，聘請(qǐng)物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。群眾自管模式。規(guī)模較小的老舊小區(qū)，成立居民自管委員會(huì)，向居民收取一定費(fèi)用，為小區(qū)購買安保、保潔等基本物業(yè)服務(wù)。單位分包、街道兜底管理模式。無主管單位的自建房、單片樓等零星分布的“三無”樓院，被劃分改造為若干個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或自主領(lǐng)辦物業(yè)企業(yè)實(shí)行兜底托管。目前，全市1588個(gè)小區(qū)中1074個(gè)小區(qū)有了物業(yè)服務(wù)。2022年年底前，全市90%以上小區(qū)將有物業(yè)服務(wù)。

    構(gòu)建“紅色體系”

    織密為民服務(wù)網(wǎng)

    一核多元的組織體系。建立以小區(qū)黨支部為核心，黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，小區(qū)黨員和居民共同參與的組織體系。推行社區(qū)“兩委”成員與小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人“雙向進(jìn)入、交叉任職”。目前已成立業(yè)主委員會(huì)（居民自管會(huì)）483個(gè)。多方聯(lián)動(dòng)的力量體系。引導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在職黨員主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到，到小區(qū)黨組織和業(yè)主委員會(huì)兼任職務(wù)。吸收“兩代表一委員”和熱心公益事業(yè)的老黨員、退職干部等，組成“紅管家”志愿隊(duì)伍，開展政策宣傳、矛盾糾紛調(diào)處等志愿服務(wù)活動(dòng)。務(wù)實(shí)便利的支撐體系。通過租賃、改造、置換、共建等方式新增120多處物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所，搭建服務(wù)群眾的平臺(tái)。將物業(yè)服務(wù)納入城市網(wǎng)格化管理，依托網(wǎng)格資源服務(wù)小區(qū)群眾，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦”。在全市47個(gè)社區(qū)開展智慧城市建設(shè)，通過建立一套集黨建引領(lǐng)、共建共治、綜合管理三大功能于一體的信息化管理平臺(tái)，提升“紅色物業(yè)”智慧化管理水平。全面覆蓋的管理體系。建立創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)體系，將“紅色物業(yè)”創(chuàng)建作為各級(jí)黨組織書記述職評(píng)議重要內(nèi)容，成立市縣兩級(jí)物業(yè)行業(yè)黨委和物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。建立問題閉環(huán)處置體系。依托社區(qū)議事平臺(tái)，完善“收集—整改—反饋—銷號(hào)”的問題化解工作機(jī)制，實(shí)行“銷號(hào)制”清單管理。目前，全市共解決小區(qū)私搭亂建、車輛亂停、毀綠種菜、下水道堵塞、消防通道不暢等問題1368個(gè)，調(diào)解物業(yè)糾紛256起。(趙 旭 王學(xué)明 張淑婉)

責(zé)編：瘦馬  編審：胡永全  終審：汪中東