今天是第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。3月12日，市消協(xié)公布了2023年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例。這些案例涉及網(wǎng)購、教育培訓(xùn)、汽車、家居等行業(yè)和領(lǐng)域?？上驳氖?，在市消協(xié)的介入下，這些糾紛都得到圓滿解決，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　每年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后，有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題都會(huì)引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注，全國(guó)各地也會(huì)集中曝光一批典型案例。這對(duì)不法商家具有一定的震懾作用。但我們也應(yīng)當(dāng)看到，被曝光的只是“冰山一角”，還有很多消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，因維權(quán)困難只能自認(rèn)倒霉。

　　營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，需要全社會(huì)的共同努力。對(duì)商家來說，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是立業(yè)之本、興業(yè)之道，只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能贏得消費(fèi)者的信任。欺騙消費(fèi)者的商家，終究只會(huì)搬起石頭砸了自己的腳。對(duì)消費(fèi)者來說，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要堅(jiān)決說“不”，主動(dòng)拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)相關(guān)部門來說，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不能只停留在3月15日這天，而是要把每天都當(dāng)成“3·15”；不能只靠“3·15”前后集中曝光一批典型案例以示警示和提醒，功夫更應(yīng)下在平時(shí)，對(duì)違規(guī)違法行為發(fā)現(xiàn)就查，絕不能手軟！
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢