《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)近日公布,將于今年7月1日起實施。4月9日,國務(wù)院新聞辦舉行國務(wù)院政策例行吹風會,介紹相關(guān)情況。據(jù)介紹,規(guī)范預付式消費是此次《條例》立法的一個重點。
近年來,預付式消費領(lǐng)域亂象侵害了消費者合法權(quán)益,擾亂了正常市場秩序。中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2023年預付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護報告》顯示,預付式消費存在經(jīng)營者違規(guī)售卡、經(jīng)營者拒絕開具消費憑證、經(jīng)營者服務(wù)承諾兌現(xiàn)差及變相漲價、消費者辦卡容易退費難、經(jīng)營者跑路消費者挽回損失難、消費者維權(quán)難度大六大問題。
此次,《條例》從設(shè)立“書面合同”的義務(wù)、強化“按約履行”的義務(wù)和明確“事中告知”的義務(wù)三個方面進一步強化經(jīng)營者的義務(wù)。這是對消費者訴求和社會關(guān)切的正面回應(yīng),有利于規(guī)范經(jīng)營者合法經(jīng)營,有利于維護消費者合法權(quán)益,有利于促進消費市場繁榮發(fā)展。
《條例》的發(fā)布,讓我們看到了國家統(tǒng)籌推進消費環(huán)境建設(shè)、營造安全放心的消費環(huán)境、增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用的信心和決心。距離《條例》實施還有兩個多月時間,有關(guān)部門應(yīng)積極行動起來,加大宣傳力度,引導經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營,落實經(jīng)營者維護消費者合法權(quán)益主體責任;引導消費者增強法律意識和法治觀念,在遇到問題時敢于且善于運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。
責編:翟柯 編審:陳向黨 終審:王崢