在日常生活中,小區(qū)物業(yè)公司通知業(yè)主一些事情的時(shí)候,要么是寫(xiě)在小區(qū)門(mén)口的黑板上,要么把通知內(nèi)容打印在紙上,貼在樓棟里。近日,我市福民創(chuàng)業(yè)花園小區(qū)的物業(yè)公司,卻把這些通知“玩”出了新花樣。
勸阻亂停亂放
使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)
“親,車(chē)子、雜物不能放在樓道哦!會(huì)堵塞安全通道的哦!萬(wàn)一著火怎么辦哦!趕快挪走吧,親!房管局來(lái)檢查可是會(huì)給差評(píng)的哦!”1月12日上午,記者來(lái)到市區(qū)東方紅路上的福民創(chuàng)業(yè)花園小區(qū),看到小區(qū)一樓道內(nèi)的自行車(chē)上貼了這樣一張溫馨提示,提醒業(yè)主把自行車(chē)挪走。這張溫馨提示和記者平時(shí)所見(jiàn)到的有所不同,使用的是網(wǎng)絡(luò)上的“淘寶體”。
“我們小區(qū)物業(yè)的工作人員特別有才,這‘淘寶體’還不算啥,還有更洋氣的呢!”小區(qū)居民李先生說(shuō)。
隨后李先生帶領(lǐng)記者來(lái)到他家的樓道內(nèi)。“你看看樓道里這個(gè)嬰兒推車(chē)上的提示,是不是更洋氣。”記者看到嬰兒推車(chē)上的溫馨提示寫(xiě)得較長(zhǎng),使用了網(wǎng)絡(luò)上流行的“甄嬛體”。
“之前我的車(chē)子上貼的是‘淘寶體’,看了之后我就把車(chē)子挪走了。”李先生說(shuō),物業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),讓他覺(jué)得物業(yè)特別用心,沒(méi)有距離感。
居民易接受
效果可不賴
看了這些比較有創(chuàng)意的溫馨提示后,不少住戶都想知道是誰(shuí)寫(xiě)出來(lái)的。就此,記者來(lái)到了該小區(qū)物業(yè)辦公室,采訪了工作人員。
“經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)房管分局經(jīng)常要求、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司在管理上要多付出耐心、愛(ài)心,服務(wù)方式要貼近業(yè)主心聲,因此我們物業(yè)管理人員就想到了這種更易接受的方式。”小區(qū)物業(yè)公司的工作人員告訴記者,之前他們通知住戶禁止在樓道內(nèi)亂停亂放時(shí),并沒(méi)有使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,許多住戶對(duì)張貼的通知不在意,導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。后來(lái)有一天,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上看新聞,說(shuō)是一些單位,在通知事情的時(shí)候,采用了“淘寶體”等網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),并且取得了不錯(cuò)的效果。
“看了那個(gè)新聞之后,就想著也這樣做一下試試。”該工作人員說(shuō),這幾天不少居民都主動(dòng)把自己堆放在樓道內(nèi)的雜物給清理了。
發(fā)布通知方式
將有更多創(chuàng)新
“現(xiàn)在效果雖然還不錯(cuò),但是我們前幾天開(kāi)會(huì)商議,覺(jué)得有些地方還能‘升級(jí)’。”物業(yè)公司的工作人員向記者透露,此次不僅要對(duì)通知的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,還要對(duì)所用的紙張進(jìn)行更換。
“現(xiàn)在用的都是這種A4紙,看著不美觀。”該工作人員說(shuō),下一步他們將使用彩紙,做成各種各樣的形狀。不僅如此,他們還將豐富通知的內(nèi)容,不能僅采用這幾種網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),還要?jiǎng)?chuàng)新特色用語(yǔ)。
“我們還想著找?guī)讉€(gè)字寫(xiě)得好的,然后在彩紙上,手寫(xiě)通知,我覺(jué)得這樣更不錯(cuò)。”該工作人員說(shuō),他們的這一做法得到了經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)房管分局的肯定,還準(zhǔn)備將這一做法推廣至轄區(qū)內(nèi)的其他小區(qū)。“雖說(shuō)這些工作很瑣碎,但我認(rèn)為瑣碎的工作更要做好,這樣才能讓業(yè)主有更好的歸屬感與幸福感。”(李林潤(rùn))
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