市民求助：“我在海河路上島咖啡辦的卡，還沒有用完。前段時(shí)間，我?guī)Ш⒆尤コ耘Ｅ艜r(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)門了?，F(xiàn)在卡里還有錢，該找誰退呢？”
   
    近日，市民梁女士撥打熱線稱，希望記者幫忙解決。

    記者調(diào)查：3月12日，記者聯(lián)系到了梁女士。她告訴記者：“正月十五那天，我?guī)鹤尤コ耘Ｅ?。誰知道店關(guān)門了，卡上剩得錢該怎么辦呢？”

    “我老公手里也有一張這家店的會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)辦得是2000元的會(huì)員卡，我老公辦得是1000元的會(huì)員卡。一共帶孩子去了四五次，具體現(xiàn)在卡里剩多少錢，我也不知道。我想求助記者能不能聯(lián)系到老板，把卡上的錢退了。”梁女士告訴記者。

    記者幫辦：根據(jù)該情況，記者聯(lián)系到了該咖啡店的負(fù)責(zé)人，她告訴記者：“上島咖啡店關(guān)門前我們已經(jīng)做了工作。并逐個(gè)通知了留電話的會(huì)員，并在微信和公眾號(hào)上進(jìn)行了公示，店門上也貼了公示，并告知會(huì)員沒有在上島咖啡店里消費(fèi)完的會(huì)員卡，可到牡丹江路的悅伴咖啡店解決問題。”

    記者把梁女士的電話給該負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，會(huì)及時(shí)地聯(lián)系梁女士，并通知梁女士拿著會(huì)員卡到悅伴咖啡店解決。3月12日下午4點(diǎn)左右，記者聯(lián)系到了梁女士，她告訴記者：“卡里的錢已經(jīng)轉(zhuǎn)到另一家餐廳的會(huì)員卡上了，非常感謝你們。”(幫辦記者 吳艷敏)
 

責(zé)任編輯：黃曉婭