(記者 王 輝 實習生 何 爽)“真是太感謝你們了!俺不方便出門,一直在發(fā)愁咋樣才能對房屋進行過戶。”4月16日上午,家住市區(qū)五一路的畢老太太,看到市行政服務中心工作人員上門來給她辦業(yè)務,十分感激。
畢老太太年逾七旬,患有偏癱行動不便,之前隨女兒一直生活在外地,前幾天回到漯河想把老家的房屋過戶給女兒。早前,她們打電話咨詢市行政服務中心怎么辦理過戶手續(xù)。了解詳細情況后,工作人員說,按照程序,房屋過戶應由本人到市行政服務中心辦理,但是考慮到老人行動不便,他們決定上門服務。
4月16日上午10點多,市行政服務中心的工作人員來到畢老太太家中,準備了相關資料。畢老太太確認信息無誤后,簽字并按上了手印。工作人員還為其家人辦理了委托處理手續(xù),這更讓老人高興不已。
“為了進一步提高行政服務效能,便民利企,我們對重點企業(yè)、重點項目、老弱病殘、大學生、下崗職工等特殊群體,推出了上門服務、預約服務、延時服務等措施。”市行政服務中心有關負責人說,行動不便的市民可以電話預約,他們將在兩個工作日內提供上門服務。下一步,市行政服務中心還會開通網上和手機預約服務,讓群眾辦事少跑腿。
責任編輯:翟柯