這五年來(lái)，黨內(nèi)正氣在上升，黨風(fēng)在好轉(zhuǎn)，社會(huì)風(fēng)氣在上揚(yáng)，人民群眾的獲得感日益提高。在我們醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，我也深切地感受到了風(fēng)氣好了，醫(yī)生的職業(yè)道德增強(qiáng)了，老百姓對(duì)醫(yī)院的依賴度、信任度、滿意度提高了，醫(yī)患矛盾緩解了，醫(yī)患雙方的獲得感逐步增強(qiáng)。
前些年，醫(yī)患糾紛事件頻發(fā)，醫(yī)患矛盾被夸大、被扭曲，這種不正常的社會(huì)風(fēng)氣，影響到的不僅是病人還有醫(yī)生，甚至于整個(gè)社會(huì)的風(fēng)向，醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該說(shuō)是人世間最溫情、溫暖、善良的關(guān)系，如果出現(xiàn)緊張的話，其實(shí)是一個(gè)最不應(yīng)該的事。想想看，如果醫(yī)生們都不敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)救死扶傷、治病救人了，那還談何保障群眾的生命健康呢？
現(xiàn)在醫(yī)務(wù)界特別是臨床醫(yī)生太辛苦了，他們的工作負(fù)荷太重了，根本沒有上下班時(shí)間的概念，經(jīng)常是深夜一兩點(diǎn)回到家，也沒有節(jié)假日，因?yàn)椴∪说牟∏椴荒艿?，隨時(shí)有病號(hào)，隨時(shí)都到崗，每次都是爭(zhēng)分奪秒地去搶救病人，時(shí)刻都想著把治病救人當(dāng)成生活和生命中最重要的事情。醫(yī)生們的這些辛苦，被越來(lái)越多的患者理解和尊重，彼此間緊張的關(guān)系也在消融。
除了醫(yī)患關(guān)系發(fā)生明顯變化以外，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也在持續(xù)改善和提升，比如，醫(yī)院開展了拒收患者紅包行動(dòng)，全院退還患者的紅包每個(gè)月都有。從2014年開始，我們醫(yī)院為了解決患者繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、看病排隊(duì)長(zhǎng)的問題，推出了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就醫(yī)服務(wù)，縮短了看病流程，節(jié)約了患者的時(shí)間。
我是從農(nóng)村家庭走出來(lái)的醫(yī)生，出身貧寒，深知患者的疾苦，也很珍惜現(xiàn)在為患者服務(wù)的機(jī)會(huì)，不該拿的不拿，不該碰的不碰，守好一名醫(yī)生的底線，這樣才能清正廉潔，事業(yè)有為。一旦突破底線，不僅單位、事業(yè)、家庭受到影響，也會(huì)讓我們這個(gè)學(xué)科蒙受損失。
醫(yī)患關(guān)系好了，風(fēng)氣正了，醫(yī)務(wù)人員也能夠甩開膀子干了，大家都回歸看病角色，全身心投入患者的治療，讓患者感受到醫(yī)者仁心。也正是因?yàn)橛辛孙L(fēng)清氣正的環(huán)境，醫(yī)務(wù)人員才能夠騰出更多的時(shí)間，思考和研究治療方法，提升醫(yī)療技術(shù)。
今年，我們醫(yī)院引進(jìn)的一位博士學(xué)歷的醫(yī)生，因?yàn)樵谝恢茖W(xué)期刊上發(fā)表了一篇高質(zhì)量的論文，被醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)多元，這種重獎(jiǎng)其實(shí)是樹立一種導(dǎo)向，堅(jiān)持“學(xué)科建設(shè)”，為廣大醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)越的科研環(huán)境，讓醫(yī)生得到體面的陽(yáng)光收入，走出被詬病的“灰色收入”陰影。
讓醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的不僅是醫(yī)療領(lǐng)域風(fēng)氣的改變，還有各項(xiàng)醫(yī)療制度的改革和創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員科研積極性，比如，我們經(jīng)過(guò)初期實(shí)驗(yàn)有一定治療效果，又不違背倫理道德的醫(yī)療手段，之前要想臨床使用，必須經(jīng)過(guò)上級(jí)部門審批，而這個(gè)審批過(guò)程比較漫長(zhǎng)，有時(shí)候好幾年都申請(qǐng)不下來(lái)，現(xiàn)在不一樣了，備案代替了審批，科研成果到臨床實(shí)踐的時(shí)間縮短了，診療水平大提高的同時(shí)患者也從中切實(shí)受益。
這些一點(diǎn)一滴中折射出來(lái)的是杏林醫(yī)風(fēng)的清新，帶來(lái)的是心理上的安寧和醫(yī)患關(guān)系的融洽。相信隨著“健康中國(guó)戰(zhàn)略”的實(shí)施，看病問題會(huì)得到有效解決，老百姓的生活會(huì)越來(lái)越好。
責(zé)任編輯：翟柯
