市紀(jì)委監(jiān)委推動“高效辦成一件事”提速增效
(記者 郭勇睿)“沒想到貸款這么快就下來了!‘高效辦成一件事’確實高效!”近日,市民李先生接到銀行通知后感慨地說。
幾天前,李先生申請50萬元公積金貸款用于購買二手房。在市民之家住房公積金窗口,從提交材料到審批完成僅用了1個小時;銀行也只用了4個工作日就發(fā)放了貸款,刷新了全省公積金貸款辦理速度。
這是市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動“高效辦成一件事”提速增效的一個縮影。
“高效辦成一件事”是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵舉措。去年以來,市紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位,以群眾和企業(yè)辦事體驗度和獲得感為監(jiān)督落腳點(diǎn),緊盯政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”改革,壓緊壓實主管部門責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,力爭實現(xiàn)群眾和企業(yè)“一次辦好一件事”。
為建立高效的工作機(jī)制,市紀(jì)委監(jiān)委第三監(jiān)督檢查室牽頭成立“一件事”工作推進(jìn)專班,由專人負(fù)責(zé),建立“室組地”聯(lián)動調(diào)度機(jī)制,推動解決難點(diǎn)、重點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,并按照上級加快落實“高效辦成一件事”的要求,列出全市推動政務(wù)服務(wù)改革任務(wù)清單。
市紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用“室組地”聯(lián)動監(jiān)督機(jī)制,成立專項監(jiān)督檢查組,聚焦“辦事流程、審批程序、工作效率、服務(wù)質(zhì)量”等,變被動等線索為主動找問題,通過實地走訪、模擬群眾辦事等方式,對市場監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、人社等部門開展嵌入式監(jiān)督。
針對發(fā)現(xiàn)的個別群眾不滿意、效率不高、平臺反應(yīng)速度慢等問題,市紀(jì)委監(jiān)委列出問題清單,督促相關(guān)部門限期整改。對工作推進(jìn)中不擔(dān)當(dāng)不作為、失職瀆職等違紀(jì)違法問題,依紀(jì)依法嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。目前,我市已上線運(yùn)行21項“高效辦成一件事”。其中,“住房公積金個人住房貸款一件事”作為全省試點(diǎn)項目,在我市上線后,有效破解了群眾在辦理住房公積金個人住房貸款事項時往返多次跑的難題。
“‘高效辦成一件事’能否辦好、辦到群眾心坎上,不僅考驗辦事流程的簡化、優(yōu)化,還考驗干部的工作作風(fēng)。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們將持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督,切實解決“高效辦成一件事”的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),以監(jiān)督倒逼作風(fēng)提升、責(zé)任落實、服務(wù)優(yōu)化,切實把企業(yè)、群眾的“訴求清單”轉(zhuǎn)化為職能部門的“履職清單”。
責(zé)編:翟柯 審核:王輝 終審:盧子璋