“我們足不出戶就能了解審批要求,這樣的服務(wù)讓我們對未來發(fā)展充滿信心。”6月25日,河南棗漿源酒業(yè)發(fā)展有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人不由得贊嘆。原來,該公司在生產(chǎn)車間布局、生產(chǎn)工藝流程等方面遇到困難,漯河市市場監(jiān)管局工作人員了解情況后,第一時間上門走訪,分析原因、給出方案,“手把手”為企業(yè)解了難題。
作為“食品名城”,漯河市食品生產(chǎn)企業(yè)猶如雨后春筍不斷出現(xiàn),如何讓這些企業(yè)立得住、長得好?今年以來,漯河市市場監(jiān)管局將行風(fēng)建設(shè)“深化拓展”年各項要求落實到具體工作中,運用“服務(wù)型監(jiān)管”模式,把化解產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸和滿足企業(yè)需求作為工作重心,不斷強化監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù),助力食品生產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“開辦企業(yè),辦好證件是第一步。而食品生產(chǎn)許可證前期籌備標(biāo)準(zhǔn)高,很多企業(yè)不知從何下手。”漯河市市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科科長張曉亮表示,該局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢、強化服務(wù)意識,主動對接有意申辦食品生產(chǎn)許可證的企業(yè),上門進行“證前指導(dǎo)”,并詳細(xì)說明辦證流程,避免企業(yè)走“彎路”,幫助企業(yè)規(guī)范建設(shè)、加速投產(chǎn)。今年以來,已助力18家企業(yè)順利取得相關(guān)證件并實現(xiàn)投產(chǎn)。
嚴(yán)格檢查也是貼心服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。近段時間,漯河市市場監(jiān)管局工作人員以體系檢查為契機,組織食品安全領(lǐng)域?qū)<覉F隊深入企業(yè),采取查閱生產(chǎn)記錄、核算物料平衡、考核檢驗?zāi)芰Φ确绞?,對企業(yè)開展“大體檢”,幫助企業(yè)查找薄弱環(huán)節(jié),并提出改進建議和整改方案,助力企業(yè)提高精細(xì)化管理水平。本次體系檢查共發(fā)現(xiàn)問題34項,已全部整改完畢。
“通過培訓(xùn),讓我們更直觀的了解如何提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平,非常受用。”剛剛參加完培訓(xùn)的漯河龍回首實業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人收獲滿滿。據(jù)張曉亮介紹,該局聚焦投訴舉報較多的問題,緊扣落實食品安全主體責(zé)任主線,采用“線上+線下”方式,組織多期培訓(xùn),讓監(jiān)管部門、企業(yè)主體同步學(xué),企業(yè)之間相互學(xué)。今年以來,組織開展企業(yè)落實主體責(zé)任、預(yù)包裝食品標(biāo)簽標(biāo)識管理等培訓(xùn)3場次,覆蓋企業(yè)530余家次、食品安全管理人員3380余人次,進一步提升企業(yè)食品安全管理能力。
漯河市市場監(jiān)管局黨組書記、局長郭東升表示,該局將主動作為,為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際問題,通過“監(jiān)管+服務(wù)”有效結(jié)合,從實處踐行“為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境”,不斷促進企業(yè)健康有序發(fā)展。(趙曉曉)
責(zé)編:翟柯 編審:陳向黨 終審:王崢