為推進(jìn)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，1月19日，漯河市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合漯河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱為經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心）開展“我為群眾辦實事”主題調(diào)研活動，切實解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的困難和問題，打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員，市政務(wù)服務(wù)中心黨委書記、主任李麗帶隊，經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會主任趙宏宇，經(jīng)開區(qū)黨工委委員、管委會常務(wù)副主任徐天申，經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會副主任史宏星陪同。

調(diào)研組實地調(diào)研經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

    調(diào)研組首先來到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，詳細(xì)了解了“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“自助辦”等情況，仔細(xì)詢問了事項進(jìn)駐、為企服務(wù)、好差評等情況，查看了志愿服務(wù)、母嬰室等便民服務(wù)措施，調(diào)研組對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞為企服務(wù)開展的“項目建設(shè)專人專職專責(zé)“”聯(lián)審聯(lián)批“等一系列便民服務(wù)舉措表示肯定，并指出，經(jīng)開區(qū)便捷高效的政務(wù)服務(wù)為營造我市良好的營商環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)，為經(jīng)開區(qū)招商引資、項目建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。

調(diào)研組實地了解企業(yè)經(jīng)營情況

調(diào)研組實地了解企業(yè)經(jīng)營情況

     隨后，調(diào)研組通過座談交流、問卷調(diào)查、實地走訪相結(jié)合的方式，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對面交流。在與衛(wèi)龍美味、利通科技、大旺食品、宏圖食品、景田公司等企業(yè)交流過程中，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)工作獲得了企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一致好評。同時，企業(yè)也提出了高頻事項審批權(quán)限是否可以下放、增設(shè)辦事窗口、增設(shè)停車位等訴求。對企業(yè)提出的問題及訴求，調(diào)研組實行現(xiàn)場辦公，能快速解決的，當(dāng)場給出解決方案，不能當(dāng)場解決的，納入下一步整體工作謀劃。調(diào)研組向企業(yè)詳細(xì)介紹了“漯政幫”幫辦代辦體系，智慧化幫辦平臺、“涉企專家門診”等便民利企服務(wù)舉措，展示了政務(wù)服務(wù)部門為企業(yè)發(fā)展提供有力支持的堅定決心。

調(diào)研組與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人座談交流

    李麗指出，企業(yè)發(fā)展是國之大計，關(guān)乎國計民生。政務(wù)服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要載體，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在工作中，要樹立“企業(yè)和群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”，把企業(yè)和群眾的訴求擺在第一位，切實解決辦事難點、堵點、痛點，做到“無事不擾 有求必應(yīng) 有事必辦 辦就辦好”，全力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。2024年要在“高效辦成一件事”上下功夫，持續(xù)優(yōu)化辦事流程、精簡環(huán)節(jié)，壓縮時限，為企業(yè)發(fā)展減輕負(fù)擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，不斷提升企業(yè)群眾辦事的體驗感、獲得感、幸福感。