12月19日，漯河市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)首屆政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新競賽暨第二屆技能大賽總決賽在漯河市民之家順利舉行。來自全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的15個代表隊55名選手同臺競技、高手對決。

漯河市政府黨組成員、副市長周劍，河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長李明東，河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員、副局長趙璐，漯河市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長陳四新，漯河市總工會副主席張振凡、漯河市人社局二級調(diào)研員潘反修，漯河市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心主任劉松浩同志，漯河市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員，市政務(wù)服務(wù)中心黨委書記、主任李麗等出席本次活動。

漯河市政府黨組成員、副市長周劍致辭

河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長李明東致辭

本次競賽是深入貫徹落實國務(wù)院、省市“放管服效”改革和優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。以“學(xué)思想 強改革 勇創(chuàng)新 優(yōu)服務(wù) 辦實事”為主題，由市總工會、市人社局、市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心、市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合主辦。

決賽分為政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新案例及政務(wù)服務(wù)技能比拼兩部分，包括個人賽和團(tuán)體賽，通過案例分析、服務(wù)技能展示、情景模擬答題等形式考核參賽選手的政務(wù)服務(wù)理論與專業(yè)知識、服務(wù)行為規(guī)范、綜合分析與應(yīng)急處理能力，充分展示參賽選手服務(wù)企業(yè)和群眾的技能與風(fēng)采。

比賽中，各參賽代表隊和參賽選手奮勇爭先、激烈角逐，賽出了水平、賽出了能力。最終，市自然資源確權(quán)交易登記服務(wù)中心等六個代表隊獲得團(tuán)體獎，孟希瑞等十八人獲得個人獎項。

本次大賽不僅營造了愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，更集中體現(xiàn)了我市“放管服效”改革的成果，為打造“便捷高效 共享優(yōu)質(zhì)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力我市“三城”建設(shè)提供了人才保障。下一步，漯河市政務(wù)服務(wù)中心將以人才隊伍建設(shè)為抓手，立足群眾需求，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，多維多方式開展政務(wù)服務(wù)工作，不斷提升群眾獲得感、滿意度。

周口市、南陽市、商丘市、三門峽市、焦作市5個地市行政審批和政務(wù)信息管理局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加活動。