養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎民生，連著民心，事關(guān)千家萬戶，也牽動著市政協(xié)委員的心。在《關(guān)于進一步提升我市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)水平的建議》中，委員們針對社區(qū)居家養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施建設(shè)、智慧化水平、人才提供等提出了建議。

　　接到提案后，市民政局高度重視，立足實際、積極作為，制訂重點提案工作方案、成立重點提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開重點提案督辦會議，確保辦理工作高質(zhì)高效完成。在重點提案的辦理過程中做到主動對接，堅持“不協(xié)商不辦理、不協(xié)商不答復(fù)”的原則，承辦分管領(lǐng)導(dǎo)及承辦科室積極與提案委員取得聯(lián)系，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。廣泛調(diào)研，抓住提案反映的主要問題，組織相關(guān)人員，深入實際開展調(diào)查研究，加強與委員之間的溝通，共同商討解決方法，力求提案答復(fù)數(shù)據(jù)翔實、符合實際、可操作性強。

　　小實事助力大民生。為提升我市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)水平，我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)突出頂層設(shè)計、高位推動，同時不斷完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。2022年以來，我市將落實“五個一”建設(shè)任務(wù)作為工作的重中之重，建成縣區(qū)級特困供養(yǎng)機構(gòu)5個，完成率為100%；街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心16個（省定任務(wù)10個），完成率達160%；社區(qū)日間照料中心142個（省定任務(wù)77個），完成率達184.4%。我市提前三年完成“十四五”規(guī)劃要求的任務(wù)數(shù)量、覆蓋率，形成了與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)、與老年人實際需求相匹配的五級養(yǎng)老服務(wù)格局，老年人的滿意度、認(rèn)可度、幸福感、安全感明顯增強。

　　為推進運營模式多元化發(fā)展，我市積極引進成熟養(yǎng)老企業(yè)品牌，努力從“政府輸血”模式向“自我造血”模式轉(zhuǎn)變，通過“以大帶小、以強帶弱”實現(xiàn)運營連鎖化，讓企業(yè)在運營中實現(xiàn)盈利互補，使養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運營實現(xiàn)品牌化。借鑒先進地市經(jīng)驗，探索多元化運營機制，逐步打造出“公建公營、公建民營、公建國營、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、物業(yè)+養(yǎng)老”五種模式，尋求破解運營難題的最優(yōu)解。積極推進“居家+社區(qū)機構(gòu)+智慧養(yǎng)老”新模式，提高數(shù)字服務(wù)決策、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)供需對接能力，精準(zhǔn)掌握老年人需求，讓養(yǎng)老服務(wù)信息“活”起來、機構(gòu)“轉(zhuǎn)”起來、服務(wù)“優(yōu)”起來，實現(xiàn)五級聯(lián)網(wǎng)，打造漯河市“養(yǎng)老一張圖”。

　　為提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)智慧化水平，市民政局投資270萬元建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，將漯河市50萬老年人、各級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全部納入平臺管理。同時，加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)。依托漯河職業(yè)院校（含技工院校）和其他具備資格培訓(xùn)機構(gòu)，提升養(yǎng)老護理人員技能和素質(zhì)。將養(yǎng)老服務(wù)列入職業(yè)教育校企合作優(yōu)先領(lǐng)域，鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”新模式。

　　據(jù)了解，2023年，市民政局共承辦市政協(xié)提案18件。這些提案主要集中在養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理和殯葬改革等方面。

　　下一步，市民政局將繼續(xù)落實好現(xiàn)有的城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策，同時加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極探索，制定出更好、更全面、可操作性更強的城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策并落到實處。